论语有云:仁者乐山,智者乐水。
高山巍峨险峻,稳重宽厚,有内涵有承担,代表了真诚与责任,代表了厚德载物。仁者爱人,做营销需要一颗包容与博爱的心,爱顾客,爱员工,爱合作伙伴,甚至爱社会大众和竞争对手。能够换位思考与人为善,不但要遵纪守法,而且恪守道德规范。
流水洁净灵动,对人类和地球不可或缺。水无常形,它没有固定的形状,会根据容器而有万般变化。这就好比企业营销要根据顾客的要求而变,营销的着眼点不是企业自身,而是顾客。顾客需要什么,我们就提供什么,帮顾客解决问题,帮顾客创造价值,要随着顾客的变化而持续调整。
人类时时刻刻不能缺少水,其用处非常广泛。身体必须补充水分,洗澡、洗衣服也离不开水。屈原诗曰:沧浪之水清兮,可以濯我缨,沧浪之水浊兮,可以濯我足。清澈干净的水可以洗我头上的帽子,不太干净的水也可以用来洗脚。
假如水有生命的话,它的修养非常高,能够利万物而不争,而且非常低调,因为“人往高处走,水往低处流”。水很执着,认准方向就不停歇,滴水可以穿石,以至柔克至刚,创造了自然界的奇迹。正如一位企业家所言:“简单的事能重复地做,就是不简单”。
山的厚重高阔是正,代表与人为善、以客为尊;水的轻柔灵动是奇,代表不拘常规、破旧立新。营销需要守正出奇,事业才能无往不胜。